Nach dem Kauf eines Autos wird nicht jeder Autobesitzer darum gebeten, wo man das Auto nehmen soll. Viele gehen "auf den Weg des geringsten Widerstands" und nutzen den gleichen Händler, von dem aus das Auto gekauft wurde. Die am meisten gebildeten juristischen Personen wissen jedoch, dass sie das Recht haben, sich an ein anderes offizielles Technikzentrum zu wenden, ohne die Garantie zu verlieren.
Grundregeln für die Suche nach einem guten Händler
Wenn Sie sich für einen Händler entscheiden, müssen Sie sich daran erinnern, dass dieses Verfahren nicht formal angegangen werden kann. Wenn Sie eine Notwendigkeit, um die Kosten für die Werke zu sparen, oder es ist nicht bequem für Sie zu reisen, um den Händler, von dem Sie das Auto gekauft haben, sind bereit, Zeit und Mühe auf Leseböden und Websites, Besuche in technischen Zentren und Vergleich von Preislisten verbringen.
Um mit zu beginnen, sorgfältig vergleichen Sie die Preise aller offiziellen und autorisierten Händler-Tech-Zentren in der komfortablen Bereich. Die Liste der Operationen für jedes Ihrer Fahrzeuge wird genehmigt und im Servicedatensatz aufgezeichnet, und die Kosten für Verbrauchsmaterialien und Werke können variieren.
Es ist auch wichtig, daran zu erinnern, dass Personal, auch innerhalb desselben Händlernetzes, unterschiedliche Qualifikationen in jedem einzelnen Zentrum haben kann. Es gibt übergesprochene Außenseiter, und es gibt Anführer von Servicequalität.
In einigen Händlertechnischen Zentren dürfen Besitzer von Autos die vom Händler gekauften Ausgaben mitbringen
Das Feedback von Kunden, die Ihren Service-Provider besucht haben, kann Ihnen dabei helfen, sowohl das Verwaltungspersonal als auch die Servicequalität zu betrachten. Es wird auch sehr nützlich sein, den entsprechenden Diskussionsfaden im Forum über eine bestimmte Marke des Autos zu betrachten: Auf solchen Ressourcen sind Informationen über die Händler und Dienstleistungen in der Regel so zuverlässig wie möglich.
Worauf sollte man sonst noch achten?
Neben der Preispolitik und dem Qualitätsniveau gibt es viele Kriterien für die Wahl eines Händlers, um an die ATT zu gehen. Insbesondere eine Übereinstimmung der Liste der Prozesswartungsarbeiten mit den vom Hersteller vorgeschriebenen behördlichen Vorschriften für Ihr Auto. Es ist nicht unüblich, Fälle in die Liste der Operationen aufzunehmen, die dem Auto nicht schaden, aber sie werden es nicht "helfen". Es ist eine Art Betrug, mit dem einige unehrliche Zentren es zu tun haben, um die Kosten für einen einzigen Autobesuch zu erhöhen.
Der anfälligste Ort eines unehrlichen Händlers ist es, mit der Markendarstellung zu kommunizieren. Wenn eine unangenehme Situation eintritt, kann der Besitzer das Visier benutzen
Versuchen Sie, herauszufinden, wie lange das Unternehmen auf dem Markt ist. Der Wettbewerb in der Fahrzeugpflege ist recht eng, wenn der Händler also lange Zeit schafft, "Afloat zu halten", ist er ein guter Indikator.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Verbrauchsmaterialien oder Ersatzteilen in den TO kommen können. Natürlich dürfen nicht alle Händler (niemand will Gewinne verlieren) tun, aber es gibt Firmen, die es den Autobesitzern erlauben, einige "entbehrlich" zu bringen.
Wenn Sie auf die erweiterte Garantie zugreifen, beachten Sie die Bedingungen für die Aktivierung dieser Garantie. Es ist möglich, dass der Vertrag die Voraussetzung für eine separate Prüfung angibt
Darüber hinaus können Sie den Service im Voraus besuchen, um die Größe des Zimmers, die Anwesenheit des Wartebereichs für die Eigentümer, die Cafeteria, etc. zu schätzen. Sie können auch sehen, ob der Besitzer die Möglichkeit hat, in den "Sicherheitsgurt" einzusteigen. Dies sind jedoch sekundäre Bedingungen, die sich eher auf Ihren Komfort als auf das Ergebnis des Autos richten.
Als die Händler überall Kunden betrügen, gingen sie fast vorbei. Die Situation wird jedes Jahr besser: Die Qualität der Arbeit nimmt deutlich zu, und die Preisunterschiede nehmen allmählich ab.
Es ist wichtig, daran zu erinnern, dass die wichtigste wirksame Waffe im Kampf gegen einen unehrlichen Händler ist, die offizielle Repräsentanz zu verwenden. Im Moment haben fast alle Autohersteller der Welt Büros in Russland, und Händler versuchen, sich über ihre Adressen und jede Konfliktsituation zu beschweren. Gleichzeitig kann die Möglichkeit von Problemen minimiert werden, indem Rückmeldungen über Händler im Internet gelesen werden, sowie ein gründlicher Vergleich der Preise und Listen der vorgeschlagenen Werke.
