Dopo aver comprato un'auto, non a ogni proprietario di auto viene chiesto di dove prendere l'auto. Molti vanno "sul sentiero della minima resistenza" e usano lo stesso rivenditore da cui è stata acquistata l'auto. Tuttavia, gli operatori legali più istruiti sanno di avere il diritto di rivolgersi ad un altro centro tecnico ufficiale senza perdere la garanzia.
Regole di base per trovare un buon dealer
Se scegli uno spacciatore per andare a, devi ricordare che questa procedura non può essere avvicinata formalmente. Se hai la necessità di risparmiare sul costo delle opere, o non ti fa comodo viaggiare nello spacciatore da cui hai acquistato l'auto, preparati a trascorrere il tempo e lo sforzo di leggere forum e siti, visite ai centri tecnici e confronto tra listini prezzi.
Per cominciare, confronta con attenzione i prezzi di tutti i centri tecnici rivenditore ufficiali e autorizzati che si trovano nella zona confortata. L'elenco delle operazioni per ciascuno dei vostri veicoli è approvato e registrato nel verbale di servizio, e il costo dei consumabili e delle opere può variare.
È inoltre importante ricordare che il personale, anche all'interno della stessa rete di dealer, può avere qualifiche diverse in ogni particolare centro. Ci sono outsider estranei, e ci sono leader di qualità del servizio.
In alcuni centri tecnici dealer, i proprietari di auto sono autorizzati a portare le spese acquistate dal dealer
I feedback dei clienti che hanno visitato il tuo fornitore di servizi possono aiutarti a prendere visione sia del personale amministrativo che della qualità del servizio. Sarà inoltre molto utile guardare il relativo thread di discussione al forum su un particolare marchio di auto: su tali risorse le informazioni relative ai concessionari e ai servizi sono di norma il più possibile attendibili.
A quale altro vale la pena prestare attenzione?
Oltre alla politica dei prezzi e al livello di qualità, ci sono molti criteri per scegliere uno spacciatore per andare all'ATT. In particolare, una partita dell'elenco delle operazioni di manutenzione dei processi con le normative ufficiali prescritte dal produttore per la vostra auto. Non è raro aggiungere casi all'elenco delle operazioni che non danneggiano l'auto, ma non "aiuteranno". Si tratta di una sorta di truffa che alcuni centri disonesti stanno affrontando per aumentare il costo di una singola visita in auto.
Il luogo più vulnerabile di un dealer disonesto è quello di comunicare con la rappresentazione del brand. Se si verifica una situazione spiacevole, il proprietario può utilizzare il visore
Prova a scoprire da quanto tempo l'azienda è sul mercato. La concorrenza nella manutenzione dei veicoli è piuttosto stretta, quindi se il dealer riesce a "tenere a galla" per molto tempo, è un buon indicatore.
Assicurati di essere sicuro di poter venire all'TO con le tue uscite o pezzi di ricambio. Ovviamente non tutti i concessionari (nessuno vuole perdere profitti) sono autorizzati a farlo, ma ci sono aziende che permettono ai proprietari di auto di portare qualche "spendibile".
Quando si accede alla garanzia estesa, annotate le condizioni per la sua attivazione. È possibile che il contratto specifica la condizione per sottoporsi a un'ispezione separata
Inoltre, è possibile visitare il servizio in anticipo per stimare le dimensioni della stanza, la presenza della zona di attesa per i proprietari, la caffetteria, ecc. Si può anche vedere se il proprietario ha l'opportunità di entrare nella "cintura". Tuttavia, si tratta di condizioni secondarie che mirano al vostro comfort piuttosto che al risultato dell'auto.
Quando i concessionari ingannavano i clienti ovunque, sono quasi passati. La situazione sta diventando migliore ogni anno: la qualità del lavoro aumenta marcatamente e le differenze di prezzo diminuiscono gradualmente.
È importante ricordare che la principale arma efficace nella lotta contro un dealer disonesto è quella di utilizzare l'ufficio di rappresentanza ufficiale. Al momento, quasi tutte le case automobilistiche del mondo hanno uffici in Russia, e i concessionari cercano di evitare di lamentarsi dei loro indirizzi e di eventuali situazioni di conflitto. Allo stesso tempo, la possibilità di problemi può essere minimizzata leggendo i feedback sui concessionari su Internet, nonché un confronto approfondito dei prezzi e degli elenchi delle opere proposte.
