Um SMS-Nachrichten auf dem Display Audio 20 Mercedes E-Klasse (W212) anzuzeigen, muss das Smartphone das Bluetooth MAP-Protokoll unterstützen und in der von MB empfohlenen Liste der Geräte vorhanden sein. Für das iPhone 4 muss die Betriebssystemversion mindestens iOS 6.1 sein. Falls erforderlich, führen Sie ein Upgrade auf und schließen Sie das Telefon mit dem Autorisierungsverfahren wieder an das Audiosystem an. Darüber hinaus gibt es Fälle, in denen Audio 20 mit Telefonen auf dem iOS der siebten Generation falsch arbeitet. Das iPhone in den Bluetooth-Einstellungen muss benachrichtigt werden und nur die SMS-Nachrichten, die ankamen, während das Telefon im Auto war, angezeigt werden. Für Android-Smartphones werden zuvor empfangene Nachrichten versandt.