Le système NECK-PRO a été développé par Mercedes-Benz pour protéger le conducteur et le passager avant de diverses blessures à la tête et au cou. NECK-PRO est intégré dans les appuie-tête de la Mercedes E-Class (W211). Dans le cas d'une collision, les capteurs doivent être activés et le ressort placé dans l'appuie-tête qui le déplace vers l'avant ou vers l'arrière, permettant ainsi le soutien de la tête du passager avant et du conducteur. Les appuie-tête peuvent ensuite être retournés manuellement à leur position initiale. Ce système améliore considérablement la protection des appuie-tête.
Dans le cas où la voiture est équipée de housses, le système NECK-PRO ne pourra pas fonctionner correctement et fournira la protection déclarée par le constructeur. Par conséquent, le fabricant recommande fortement qu'aucune couverture ne soit utilisée pour les appuie-tête.
