System NECK-PRO został opracowany przez Mercedes-Benz w celu ochrony kierowcy i przedniego pasażera z różnych urazów szyi i głowy. NECK-PRO jest zintegrowany z przednimi zagłówkami marki Mercedes E-Class (W211). W przypadku zderzenia, czujniki są aktywowane, a sprężyny umieszczone w zagłówku, który przesuwa go do przodu lub do tyłu, umożliwiając w ten sposób głowicę przedniego pasażera i kierowcę do obsługi. Zagłówki mogą być następnie ręcznie zwrócone do ich pierwotnej pozycji. System ten znacząco poprawia ochronę zagłówka.
W przypadku, gdy samochód jest wyposażony w pokrywy, system NECK-PRO nie będzie w stanie poprawnie działać i zapewnić ochronę deklarowanej przez producenta. W związku z tym producent stanowczo zaleca, aby nie stosować żadnych osłon do zagłówków.
